Dicas de segurança para viajar de carona entre cidades

A carona entre cidades é prática e econômica, e fica ainda mais tranquila quando você segue alguns cuidados simples. Reunimos aqui as principais dicas de segurança para viajar de carona, antes, durante e depois da viagem.

Antes de reservar

Confira o perfil de quem vai dirigir

Abra o perfil do motorista e observe:

• o selo Documento verificado, que indica que a equipe conferiu os documentos;
• a nota e os comentários de outros passageiros;
• quantas viagens a pessoa já fez e se ela cancela com frequência.

No VaiJunto, motoristas só publicam viagens depois que a equipe aprova a CNH, o comprovante de residência e o documento do veículo. Saiba mais em como funciona a verificação de documentos.

Pague sempre pela plataforma

O pagamento feito pelo site fica protegido até o fim da viagem. Se alguém pedir para pagar por fora, desconfie: além de perder a proteção, esse é um sinal comum de golpe. Você pode denunciar esse tipo de pedido pelo botão de denúncia.

Converse pelo chat da viagem

Combine bagagem, ponto de encontro e horário pelo chat, que abre quando a reserva é aceita. Assim, tudo fica registrado caso a equipe precise analisar alguma situação.

No dia da viagem

Avise alguém de confiança

Mande para um familiar ou amigo o nome do motorista, o modelo, a cor e a placa do carro, o horário de saída e a previsão de chegada.

Encontre o motorista no ponto marcado

O motorista marca no mapa o ponto exato de saída. Prefira locais públicos e movimentados. Se precisar mudar o ponto, combine pelo chat.

Confira o carro antes de entrar

Veja se a placa, o modelo e a cor batem com os dados da viagem e se o motorista é a pessoa da foto do perfil. Se algo não bater, não embarque e fale com a equipe.

Durante a viagem

• Use o cinto de segurança. Pelo Código de Trânsito Brasileiro, o cinto é obrigatório para todos os ocupantes, no banco da frente e no de trás.
• Mantenha o celular carregado e, se quiser, compartilhe sua localização em tempo real com alguém de confiança.
• Confie no seu instinto. Se você se sentir desconfortável, peça para parar em um local seguro e movimentado.

Em caso de emergência, ligue:

Depois da viagem

Confirme a chegada ou conteste

Quando o motorista marca que chegou, você tem 30 minutos para confirmar. Se a viagem não aconteceu como combinado, conteste e explique o motivo: o pagamento fica travado até a equipe analisar.

Denuncie comportamentos inadequados

O botão de denúncia fica no chat e na página da viagem e aceita fotos e arquivos como prova. A pessoa denunciada não vê a sua denúncia.

Avalie com sinceridade

Sua avaliação ajuda outros passageiros a escolher e valoriza os bons motoristas.

Viaje com tranquilidade

Segurança é um cuidado de todos: da plataforma, que confere documentos e protege o pagamento, e de quem viaja, seguindo essas dicas. Para se preparar, veja também o checklist para viagem de carona e encontre sua próxima carona.