Ajuda e suporte
Perguntas frequentes
Como funciona o pagamento?
O passageiro paga com PIX ou cartão. O valor fica retido na plataforma e só é repassado ao motorista quando o trajeto termina. A taxa é fixa: R$ 1,00 por assento de passageiro — quem dirige nunca paga nada.
Quando minha vaga é confirmada?
Você pede a vaga, o pagamento é retido com segurança e o motorista tem até a hora da viagem para aceitar ou recusar. Ao aceitar, sua vaga fica confirmada e vocês combinam o ponto pelo chat.
E se o motorista cancelar?
Você recebe o valor de volta integralmente e é avisado dentro do aplicativo.
Como recebo como motorista?
Cadastre sua conta bancária no perfil. O repasse cai automaticamente na sua conta quando cada viagem é finalizada.
Como entro em contato?
Pelo formulário abaixo! Respondemos no e-mail informado, normalmente em até 24 horas.